Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información de los usuarios que acceden a la plataforma. El objetivo es explicar de forma clara qué datos se tratan, con qué finalidad y bajo qué medidas de seguridad.
Información recopilada
Durante el uso del servicio se puede recopilar información necesaria para el funcionamiento técnico de la plataforma y la gestión de la cuenta. Esta información puede incluir:
- datos proporcionados durante el registro;
- información de contacto asociada a la cuenta;
- datos técnicos relacionados con el acceso y la sesión;
- historial de actividad dentro de la plataforma;
- información necesaria para el procesamiento de operaciones.
La recopilación se limita a los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio.
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para fines operativos y de control, entre ellos:
- gestión y mantenimiento de la cuenta;
- verificación de identidad y cumplimiento de requisitos internos;
- procesamiento de operaciones y transacciones;
- comunicación relacionada con el estado del servicio;
- mejora del funcionamiento técnico de la plataforma.
Los datos no se utilizan para fines incompatibles con estos objetivos.
Protección y seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Estas medidas incluyen controles de acceso, protección de la transmisión de datos y supervisión continua de los sistemas.
El acceso a la información está restringido al personal autorizado y se revisa de forma periódica.
Compartición de información
Los datos del usuario no se comparten con terceros salvo cuando sea necesario para:
- cumplir con obligaciones legales o regulatorias;
- garantizar el funcionamiento técnico del servicio;
- prevenir actividades no autorizadas o fraudulentas.
En estos casos, la información se comparte bajo condiciones que aseguran su confidencialidad y uso limitado.
Conservación de los datos
La información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y con las obligaciones aplicables. Una vez que deja de ser necesaria, se elimina o se anonimiza conforme a los procedimientos internos.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso a su información, su corrección o actualización y, cuando proceda, la limitación o eliminación de determinados datos. Estas solicitudes se gestionan conforme a los procedimientos establecidos por la plataforma.
Cambios en la política de privacidad
La Política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios técnicos u operativos. Las versiones actualizadas se publican en esta página y entran en vigor desde el momento de su publicación.
Acceso a la información
La información general sobre el funcionamiento del servicio y la gestión de la cuenta está disponible desde la página principal del sitio, donde el usuario puede consultar los apartados informativos correspondientes.